Ford rehires ‘gray beard’ engineers after AI falls short

Ford ประเทศสหรัฐฯ กลับมาจ้างวิศวกรเก่าแก่ที่เรียกว่า “gray beard” จำนวน 350 คน หลังระบบ AI และการตรวจสอบอัตโนมัติไม่ทำให้คุณภาพสินค้าตอบโจทย์ ทำให้บริษัทใช้พวกเขาฝึกคนรุ่นใหม่และปรับโปรแกรม AI จนคาดว่าจะลดต้นทุนได้กว่า 1 พันล้านดอลลาร์ และล่าสุดได้อันดับ 1 ในการสำรวจคุณภาพเริ่มต้นของ JD Power